O cartão de crédito é uma das ferramentas mais utilizadas no dia a dia para pagamentos, compras, assinatura de serviços e transações digitais.
No cenário atual, os bancos digitais vêm ganhando cada vez mais espaço.
Nesse contexto, o C6 Bank se destaca como uma das instituições que mais crescem no Brasil, oferecendo soluções acessíveis, modernas e isentas de burocracia.
Se você acabou de receber seu cartão de crédito C6 Bank ou teve o cartão bloqueado por algum motivo, não se preocupe: o processo de desbloqueio é rápido, prático e 100% digital.
Conheça o C6 Bank: Um Banco Digital em Crescimento Acelerado
O C6 Bank foi fundado em 2018 por um grupo de ex-executivos do BTG Pactual, com o objetivo de criar uma experiência bancária completamente digital, sem taxas abusivas, filas em agências ou papelada.
Desde seu lançamento oficial em 2019, o banco passou a oferecer uma conta corrente totalmente gratuita e cartões de crédito sem anuidade.
Além disso, disponibiliza investimentos, transferências via Pix, saques, pagamentos e diversos outros serviços integrados a um único aplicativo.
Além disso, o C6 Bank também conta com:
- Programa de pontos Átomos, com acúmulo automático e sem custo;
- Cartões com tecnologia contactless;
- Conta PJ para microempreendedores;
- Serviços como tag de pedágio gratuita, C6 Invest, seguros e empréstimos pessoais.
Graças à sua proposta inovadora, o banco conquistou milhões de brasileiros em poucos anos, tornando-se uma referência no setor de fintechs e bancos digitais.
Quando é Necessário Desbloquear o Cartão C6 Bank?
O desbloqueio do cartão é uma etapa obrigatória quando:
- Você recebe um cartão novo pelo correio, após a solicitação inicial;
- Solicita segunda via por perda, roubo ou dano;
- O cartão foi bloqueado temporariamente por segurança, erro na senha ou tentativa de fraude;
- Você bloqueou o cartão pelo aplicativo e agora deseja voltar a usá-lo.
Em qualquer um desses casos, o desbloqueio é feito de forma simples e segura, diretamente pelo aplicativo do banco ou por meio do site oficial, sem necessidade de contato presencial.
Passo a Passo: Como Desbloquear o Cartão C6 Bank Pelo Aplicativo
O canal mais utilizado pelos clientes do C6 é o aplicativo, disponível para Android e iOS. Veja o passo a passo detalhado para realizar o desbloqueio:
- Abra o app do C6 Bank no seu celular.
- Faça login com sua senha ou biometria.
- No menu inicial, toque em “Cartões”.
- Selecione o cartão que você deseja desbloquear (caso tenha mais de um).
- Toque na opção “Desbloquear Cartão”.
Siga as instruções exibidas na tela. Em geral, será solicitado:
- Confirmação de dados pessoais;
- Senha provisória enviada por SMS ou e-mail;
- Confirmação via biometria (em dispositivos compatíveis).
- Pronto! Após a confirmação, seu cartão estará ativo e pronto para uso.
Como Desbloquear o Cartão Pelo Site do C6 Bank
Embora o aplicativo seja o método mais indicado, também é possível realizar algumas etapas pelo site oficial do C6 Bank, especialmente para obter suporte.
- Acesse: https://www.c6bank.com.br
- Clique em “Entrar” e insira seus dados de acesso.
- Navegue até a área de Cartões.
Se houver opção de desbloqueio disponível, siga os passos indicados.
Se você não encontrar a opção pelo site, o recomendado é continuar o processo pelo app ou entrar em contato com o suporte online.
Desbloqueio Após Bloqueio de Segurança
Se o seu cartão foi bloqueado por segurança, como em casos de tentativa de compra suspeita, erro na senha ou solicitação de cancelamento temporário, é necessário realizar um novo desbloqueio. Nestes casos:
Verifique no app a mensagem relacionada ao bloqueio;
- Siga as orientações, que podem incluir a confirmação de identidade;
- Caso não consiga desbloquear, entre em contato com o atendimento C6 Bank para mais orientações.
Como Falar com o Suporte do C6 Bank
O C6 oferece atendimento 24 horas, todos os dias, pelos seguintes canais:
- Chat pelo aplicativo: é o canal mais ágil. Basta abrir o app, ir até o menu e clicar em “Ajuda”.
Central de Atendimento C6 Bank:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3003 6116
- Demais localidades: 0800 660 6116
- E-mail: [email protected]
- Ouvidoria: caso precise registrar uma reclamação formal – 0800 660 6060
O atendimento é ágil e pode auxiliar em qualquer problema técnico ou dúvida relacionada ao desbloqueio.
Dicas de Segurança ao Desbloquear e Usar Seu Cartão C6 Bank
Com o aumento dos golpes digitais, é fundamental adotar boas práticas de segurança bancária. Veja algumas recomendações essenciais:
- Não compartilhe sua senha com ninguém, nem mesmo com supostos atendentes.
- Nunca informe códigos enviados por SMS fora do app oficial do C6.
- Ative a autenticação por biometria sempre que possível.
- Use o recurso de bloqueio temporário quando não estiver utilizando o cartão.
- Evite acessar sua conta em dispositivos públicos ou em redes Wi-Fi abertas.
- Acompanhe suas movimentações regularmente e ative notificações de transações no app.
Lembre-se: o banco nunca solicita dados confidenciais por telefone ou e-mail. Desconfie de contatos suspeitos.
O Que Fazer Se Não Conseguir Desbloquear?
Se, por algum motivo, o processo de desbloqueio apresentar falhas, algumas ações podem ajudar:
- Atualize o aplicativo para a versão mais recente;
- Reinicie o celular e tente novamente;
- Verifique se o chip está ativo (para receber SMS com o código);
- Confirme se o cartão ainda está dentro do prazo de entrega;
- Entre em contato com o suporte, via chat ou telefone.
Cartão Desbloqueado: E Agora?
Após o desbloqueio, você pode utilizar o cartão físico normalmente em lojas, estabelecimentos e caixas eletrônicos. Caso esteja esperando pelo cartão virtual:
- No app, acesse a seção “Cartões”;
- Gere um cartão virtual para compras online;
- Ative o recurso de aproximação (contactless) se desejar.
O cartão C6 é aceito em milhares de estabelecimentos no Brasil e no exterior, dependendo da bandeira (geralmente Mastercard).
Além disso, você pode acompanhar todos os seus gastos em tempo real, controlar limites, faturas e transações pelo aplicativo.
Conclusão: Desbloquear é o Primeiro Passo para Usar seu C6 com Segurança
Desbloquear o seu cartão de crédito C6 Bank é um processo simples, rápido e totalmente digital.
Ao seguir o passo a passo corretamente, você garante que o cartão esteja ativo, seguro e pronto para uso.
Com o C6 Bank, você tem acesso a uma experiência bancária moderna e eficiente, sem precisar sair de casa.
Mas é essencial manter-se atento às boas práticas de segurança e tirar todas as dúvidas com os canais oficiais.
Se estiver com seu cartão novo em mãos ou se deseja voltar a utilizá-lo após um bloqueio, agora você já sabe exatamente como desbloquear o cartão com segurança.
E se você ainda não é cliente, vale a pena conhecer os recursos e vantagens que o C6 oferece.
Afinal, no mundo digital, ter um banco inteligente no seu bolso faz toda a diferença.
