O cartão de crédito Saraiva é um produto oferecido pelo Banco do Brasil em parceria com a livraria Saraiva, que tem como vantagens a ausência de anuidade, a participação em dois programas de recompensas e a possibilidade de fazer compras no Brasil e no exterior com a bandeira Visa.
No entanto, se você não está satisfeito com o cartão ou deseja encerrar o seu contrato por algum motivo, saiba que é possível cancelar o cartão de crédito Saraiva de forma simples e rápida.
Por isso, neste artigo, vamos explicar como fazer isso e quais são os cuidados que você deve ter antes de solicitar o cancelamento.
Passos para cancelar cartão Saraiva
Para cancelar o cartão de crédito Saraiva, você pode optar por um dos seguintes canais de atendimento do Banco do Brasil:
- Central de Atendimento: ligue para 4004-1011 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-729-1011 (demais localidades) e escolha a opção “cancelamento de cartão”. Além disso, você será atendido por um atendente que irá confirmar os seus dados e solicitar o cancelamento do seu cartão.
- Aplicativo Ourocard: baixe o aplicativo Ourocard no seu celular e acesse com o seu CPF e senha. Portanto, na tela inicial, selecione o seu cartão de crédito Saraiva e toque em “cancelar cartão”. Além disso, você deverá confirmar a sua solicitação e aguardar a confirmação do cancelamento.
- Internet Banking: acesse o site do Banco do Brasil com o seu CPF e senha. No menu “Cartões”, clique em “Cancelamento de Cartão”. Sendo assim, escolha o seu cartão de crédito Saraiva e confirme a sua solicitação. Você receberá uma mensagem informando que o seu cartão foi cancelado.
Cuidados antes do cancelamento
Antes de cancelar o seu cartão de crédito Saraiva, é importante que você tome alguns cuidados para evitar problemas futuros, como:
Além disso, pagar o saldo devedor do seu cartão: se você ainda tem alguma fatura em aberto ou parcelas a vencer, você deve quitá-las antes de solicitar o cancelamento do seu cartão. Contudo, caso contrário, você poderá ter o seu nome negativado e pagar juros e multas pelo atraso.
- Resgatar os seus pontos: se você acumulou pontos nos programas de recompensas do cartão Saraiva (BB) ou no Saraiva Plus, você deve resgatá-los antes de cancelar o seu cartão. Além disso, os pontos podem ser trocados por produtos na loja da Saraiva, por milhas no programa Multiplus ou por outros benefícios aos parceiros do programa Vai de Visa.
- Cortar o seu cartão: depois de confirmar o cancelamento do seu cartão, você deve cortá-lo ao meio e descartá-lo em um local seguro. Portanto, isso evita que alguém possa usar o seu cartão indevidamente ou clonar os seus dados.
Portanto, o consumidor tem o direito de cancelar o cartão de crédito Saraiva a qualquer momento, de forma gratuita e sem burocracia. Por isso, basta seguir os passos indicados neste artigo e tomar os cuidados necessários para evitar transtornos.
Assim, você poderá encerrar o seu contrato com o Banco do Brasil e a Saraiva sem problemas e procurar outro cartão que atenda melhor às suas necessidades.
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