O cartão de crédito Itaucard Click é um dos produtos oferecidos pelo banco Itaú para seus clientes. Ele tem como vantagens a isenção de anuidade ao gastar R$ 100 por mês, o acesso a benefícios como descontos em cinemas e parceiros, e a possibilidade de gerenciar o cartão pelo aplicativo do banco.
No entanto, pode ser que você não esteja satisfeito com o cartão ou queira trocá-lo por outro. Por isso, nesse caso, você pode cancelar o cartão de crédito Itaucard Click seguindo alguns passos simples. Veja como fazer isso a seguir.
Como cancelar cartão Itaucard Click? Passo a passo
Passo 1: Entre em contato com a central de atendimento
O primeiro passo para cancelar o cartão de crédito Itaucard Click é entrar em contato com a central de atendimento do banco. Além disso, você pode fazer isso pelo telefone 3003-3030 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-720-3030 (demais localidades), de segunda a sábado, das 6h às 22h.
Ao ligar, você deve informar o número do seu cartão e solicitar o cancelamento. O atendente irá verificar se há alguma pendência no seu cartão, como faturas em aberto ou parcelamentos, e orientá-lo sobre como quitá-las. Contudo, ele também irá oferecer outras opções de cartões ou benefícios para tentar mantê-lo como cliente.
Se você insistir no cancelamento, o atendente irá confirmar a sua solicitação e informar o prazo para que o cartão seja desativado. Sendo assim, você deve guardar o número do protocolo da ligação para eventuais consultas.
Passo 2: Corte e descarte o cartão
Após solicitar o cancelamento do cartão de crédito Itaucard Click, você deve cortar e descartar o cartão físico. Portanto, isso é importante para evitar que ele seja usado indevidamente por terceiros ou que você se confunda e tente usá-lo novamente.
Além disso, você deve cortar o cartão ao meio, separando o chip e a tarja magnética, e jogá-lo no lixo. Você também deve excluir o cartão virtual, se tiver um, pelo aplicativo do banco.
Passo 3: Acompanhe o status do cancelamento
O último passo para cancelar o cartão de crédito Itaucard Click é acompanhar o status do cancelamento pelo aplicativo do banco ou pelo site www.itau.com.br/cartoes. Contudo, você deve verificar se o cartão não aparece mais na sua lista de produtos contratados e se não há mais cobranças ou lançamentos referentes a ele.
Se houver algum problema ou dúvida, você pode entrar em contato novamente com a central de atendimento e informar o número do protocolo da ligação anterior. Você também pode consultar o extrato do seu cartão pelos últimos 12 meses e solicitar a segunda via da sua fatura, se precisar.
Cancelar o cartão de crédito Itaucard Click é um processo simples e rápido, que pode ser feito pelo telefone. Você só precisa estar atento às suas pendências financeiras com o banco e aos prazos para que o cancelamento seja efetivado. Depois disso, você pode escolher outro cartão que atenda melhor às suas necessidades e expectativas.
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